お知らせ･コラム

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2026年05月23日お知らせキャンセル料導入のお知らせ｜当日キャンセル・無断キャンセルについて　（2026年6月1日より）

【ご予約・キャンセルについて】

当院では、患者様お一人おひとりの診療時間を十分に確保するため、完全予約制にて診療を行っております。
そのため、当日のキャンセルや無断キャンセルが発生した場合、他の患者様の診療機会に影響が生じることがあります。

厚生労働省通知
「療養の給付と直接関係ないサービス等の取扱いについて」
（令和8年3月27日 保医発0327第7号）
に基づき、令和8年6月1日より、患者様のご都合による当日キャンセル・無断キャンセルにつきましては、予約時間に応じたキャンセル料をご負担いただく場合があります。

【キャンセル料（税込）】
・30分未満のご予約：3,300円
・30分以上60分未満：5,500円
・60分以上のご予約：11,000円

※急病・体調不良・災害・交通事情等、やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。
※キャンセル料は保険診療費とは別の費用となります。
※ご予約時点で本内容にご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
また、度重なる当日キャンセル・無断キャンセルが続く場合には、事前予約を制限させていただき、当日空き枠でのご案内または応急処置を中心とした対応となる場合があります。

円滑な診療体制維持のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

【参考】
厚生労働省

「療養の給付と直接関係ないサービス等の取扱いについて」
（令和8年3月27日 保医発0327第7号）

https://www.mhlw.go.jp/content/12400000/001681828.pdf

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